Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang a1566 untuk Malaysia

Di a1566, kami mengendalikan platform ini mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHak Akses Anda
a1566 Rangka Kerja Undang-Undang a1566 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkaitan privasi, pemadaman data atau terma penggunaan ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan awal tentang dasar akaun, hak anda atau cara meminta salinan data peribadi anda.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan formal seperti pemadaman akaun, eksport data atau aduan dasar, gunakan borang permintaan dalam bahagian tetapan akaun anda untuk pengurusan yang lebih teratur.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami memperlakukan maklumat peribadi anda dengan serius dan melaksanakan langkah-langkah teknikal yang sesuai untuk memastikan data anda selamat di setiap peringkat, daripada pendaftaran hingga transaksi harian.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, dan menyediakan fungsi akaun. Tiada data dijual kepada pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sekiranya terdapat aktiviti log masuk yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan keperluan operasi kami. Selepas penutupan akaun, data dianonimkan atau dipadam dalam tempoh yang ditetapkan.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel undang-undang yang tersenarai di bawah bahagian sokongan. Semua permintaan diproses secara sulit dalam masa tujuh hari bekerja.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, eksport atau pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui borang rasmi dalam akaun. Permintaan disahkan melalui e-mel berdaftar sebelum diproses.

Soalan Tentang Hak Anda dan Dasar a1566

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang dasar privasi, hak akaun dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di platform a1566.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta eksport penuh data peribadi anda. Gunakan borang rasmi dalam bahagian tetapan akaun atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran di pelayan kami; data ini dikendalikan terus oleh penyedia.

Aduan privasi boleh dikemukakan kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel undang-undang atau borang aduan rasmi dalam akaun. Semua aduan diberi nombor rujukan dan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami menjalankan operasi platform, seperti pemproses pembayaran, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugasan tersebut.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui borang rasmi dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun ditutup dan data dianonimkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Akses kepada a1566 tertakluk kepada terma penggunaan yang anda setujui semasa membuka akaun, serta undang-undang tempatan di mana anda berada. Penggunaan platform hanya dibenarkan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan.